Customer Satisfaction Form
Personal data /
Dati personali
1. Company's business name /
Nome aziendale:
2. Compiler's data /
Dati del compilatore:
Name:
Phone:
Email:
Evaluation parameters /
Parametri di valutazione
Put an "x" on the box /
Apporre un "x" nella casella
10
8
6
4
2
The company in general /
L'azienda in generale
3. How do you consider the experience of being our customer?
Come considera l'esperienza di essere un nostro cliente?
4. How you consider our commitment to you?
Come vede il nostro impegno e la nostra promessa verso di voi?
The NR RICNI products /
I prodotti NR RICNI
5. The quality of NR RICNI's products is...
La qualità dei prodotti NR RICNI è...
6. How would you rate the price of NR RICNI's machines?
Come valuta i prezzi delle macchine NR RICNI?
7. The design of the NR RICNI's machine is
Il design delle macchine di NR RICNI è...
The NR RICNI services /
I servizi di NR RICNI
8. What do you think of the lead time of
Il tempo di consegna di NR RICNI è...
9. What do you think of these customer services:
Esprima la sua valutazione per questi servizi:
Personnel professionalism /
Professionalità dei dipendenti
Problem solving /
Capacità di risolvere i problemi
Telephone assistance /
Assistenza telefonica
10. Conformity between order and shipped order is...
La conformità della spedizione all'ordine è...
In quantity /
nella quantità
On price /
nel prezzo rispetto alla concorrenza
Product reliability /
Affidabilità prodotto
Assistance, service, spare parts availability
Assistenza, servizio e disponibilità di ricambi